一是加强渠道建设。推进线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”，深化综窗改革，合理设置服务窗口，探索“工程建设专窗”等主题式综合窗口和“应急潮汐专窗”等机动式综合窗口，将905个政务服务类型项纳入“综窗受理”，受理率100％。推进“互联网＋政务服务”，拓展“一网通办”应用场景，打造事项审批“不见面”、申报材料“无纸化”、审批结果“网上查”审批新模式，变“群众跑腿”为“数据跑路”，“网上办”办理率达99％以上。
二是深化模式创新。推出54项“免申即享”政策措施，拓展55项“一件事一次办”业务场景，采取“多表合一”“共享要件”“并联同步审批”等措施，压减申请人平均跑动次数80％，缩减审批时限50％。创新与市城管委跨权限审批模式，采取线下一次进件、线上分类审批服务方式，实现牌匾外延装修“一件事一次办”，帮助申请人24小时内取得市区两级行政许可决定书，成为皇冠体育首例市区两级联动“一件事一次办”事项。
三是推动扩面增效。实施“水电气暖”协同联办报装机制，解决业务分头申请、资料重复提交、现场反复踏勘和“管线打架”重复施工等突出问题，推动办理时间从16个工作日缩短为不超过7个工作日，垠坤示范园成为皇冠体育首个采用该方式办理新装业务的项目。推动联通、移动等通信公司进驻政务服务大厅、纳入市政公用服务共享空间，实现“水电气暖讯”协同联办、一窗受理。截至目前，完成192次联合报装需求整合和信息推送，服务185个项目。
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